东方航空电话几点不能打

东方航空是***的一家国有骨干航空公司，总部位于上海。在购票或退票等过程中，有时可能会遇到打不通东方航空客服电话的情况。小编将介绍如何解决这个问题。

1. 在东方航空软件界面找到客服菜单

当遇到东方航空客服电话打不通的情况时，可以尝试通过东方航空软件找到客服菜单。进入软件界面后，在搜索框内输入“航空客服电话打不通”，然后点击发送。系统会显示出联系电话以及人工客服的信息。

2. 查阅官网确认客服上班时间

东方航空官网提供了客服的上班时间，一般是周一至周日的08:30-20:30。如果发现客服电话一直无法接通，可以查阅官网确认客服的上班时间。官网通常也提供其他联系方式，如在线客服、微信公众号等。

3. 尝试多次拨打或找出票地

如果东方航空客服电话一直没有接通，可以多次尝试拨打。由于客服人员较少，可能导致电话忙不过来，因此多次拨打可能会有更好的机会接通。另外，也可以直接找出票地咨询和解决问题。

4. 前往东方航空直属柜台办理

如果电话无法解决问题，也可以考虑直接前往东方航空的直属柜台办理。直属柜台通常会有专业的工作人员为你提供服务，并且可以更直接地解决问题。

5. 注意时间选择避免高峰期

由于客服电话使用人数较多，可能会导致系统忙线或无法接通。为了避免遇到高峰期，可以选择非工作日或者较为清闲的时间段拨打客服电话，这样有更大的机会顺利接通。

东方航空客服电话打不通是一个常见的问题，但并非无解。通过找到客服菜单、确认上班时间、多次拨打、找出票地或直接前往东方航空直属柜台，可以提高解决问题的机会。此外，选择合适的时间避免高峰期也是一个实用的方法。希望以上信息对遇到这个问题的人有所帮助，顺利解决问题。